CX/UX исследователь

Сейчас мы активно прирастаем в направлении исследований пользовательского опыта, и в поиске СХ/UX исследователя, который поможет сделать опыт наших клиентов лучше.

Обязанности и задачи:

  • Погружаться в пользовательский опыт во всех продукта СберЗдоровья (В2С, В2В, медицинский персонал);
  • Вести разные виды UX исследований: A/B тесты, глубинные интервью, тестирование гипотез на трафике, CTR и т.д.;
  • Описывать и представлять результаты заинтересованным в исследованиях сторонам;
  • Работать с оптимизацией методологии исследований в целом;
  • Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
  • Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.

Необходимые технические навыки:

  • Опыт работы СХ/UX исследователем от 2 лет с продуктами на веб и мобильной платформах;
  • Умение работать с продуктовой аналитикой и подкреплять решение данными;
  • Понимание бизнесовых, продуктовых и пользовательских метрик;
  • Проактивность: не ждать, когда продуктовая команда принесет гипотезы, а самостоятельно искать новые горизонты для продуктов;
  • Высокий уровень soft skills: коммуникативные навыки, гибкость (в подходах и вводных для исследований).

Что тебе может дать СберЗдоровье:

  • Классный продукт, в котором мы не ограничиваем тебя в твоих амбициях;
  • Удобную внутреннюю инфраструктуру и инструменты;
  • Гибридный или удаленный график работы на выбор;
  • Собственный ДМС со стоматологией и психологами;
  • Корпоративный спорт и компенсация твоего абонемента;
  • Программа лояльности с кучей скидок и бонусов от наших партнеров;
  • Оплачиваемые курсы английского языка;
  • Льготная ипотека.
Логотип СберЗдоровья