Аккаунт-менеджер (удаленно)

Обязанности и задачи:

Сопровождение, развитие, удержание клиник;
Ведение аналитики по действующим клиентам и принятие своевременных решений на основе полученных данных;
Допродажи новых продуктов клинике;
Обучение работе с личным кабинетом;
Решение вопросов клиники;
Участие в формирование процессов работы внутри отдела и с другими подразделениями компании;
Контроль своевременности оплаты.

Опыт работы в обслуживании клиентов от полугода: проведение переговоров, выстраивание долгосрочных отношений, решение конфликтных ситуаций, удержание и возврат клиентов;
Умение добиваться своих целей и “дожимать” все задачи до конца;
Опыт развития клиентов: проведение презентаций новых продуктов, повышение тарифов у клиентов, допродажи;
Умение доносить сложную информацию просто;
Опыт работы с отчетностью и CRM системами;
Умение работать с большим объемом информации.

Опыт работы над актуальными динамичными проектами;
Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом;
Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;
Будем оплачивать ДМС полностью после испытательного срока;
У нас есть своя библиотека бумажных книг, которая пополняется по запросу;
Поддержим тебя корпоративными скидками, изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;